Beranda » unggulan » Merancang Produk Unggulan: Wawasan dari Parit Desain Tripod

Merancang Produk Unggulan: Wawasan dari Parit Desain Tripod


AlertMe

Wawasan dari Parit Desain Tripod


Oleh James Guest

Dalam desain produk, menciptakan solusi pengubah permainan - bahkan solusi yang tampak biasa di permukaannya, seperti tripod - dan membawanya ke pasar sama sekali bukan proses yang mudah. Dengan produk yang telah dioptimalkan selama beberapa dekade pengembangan dan penggunaan yang telah teruji di lapangan, bagaimana Anda menghasilkan sesuatu yang benar-benar merupakan peningkatan signifikan atas apa yang telah terjadi sebelumnya? Apa yang benar-benar dibutuhkan pelanggan Anda, dan apakah mereka benar-benar akan membeli apa yang Anda kirim? Dan begitu Anda mengonsumsinya, dapatkah itu diproduksi secara massal dengan biaya efektif? Tidak ada formula yang dicoba dan diuji, tetapi bahan penting adalah pemahaman rinci tentang pasar dan pengguna Anda, dan banyak eksperimen. Dan setiap kali, Anda akan belajar hal-hal yang akan memberi tahu proses di waktu berikutnya.

Peluncuran flowtech kami baru-baru ini, sebuah teknologi tripod yang serba baru, menawarkan studi kasus informatif dalam desain produk, teknik, pengembangan, dan pengiriman. Di sini, kami akan membagikan praktik terbaik kami untuk mengembangkan produk yang benar-benar digerakkan oleh pelanggan, dari inspirasi awal hingga pembuatan yang hemat biaya dan efisien.

Semuanya dimulai dengan ide

Sering dikatakan bahwa Anda tidak dapat memaksakan inspirasi, dan terkadang produk terbaik dimulai dengan beberapa ide sederhana. Dalam hal flowtech, untuk beberapa waktu kami telah menendang sekitar saran yang dipicu oleh orang yang berbeda di tim desain kami dan pengalaman mereka sebelumnya menggunakan tripod kami. Dengan memulai dengan tujuan tingkat tinggi awal untuk "memikirkan kembali bagaimana operator kamera bekerja dengan produk kami," kami membebaskan diri dari keharusan menyesuaikan diri dengan bagaimana hal-hal selalu dilakukan di masa lalu; alih-alih, kami dapat fokus pada ide-ide baru dan bagaimana kami dapat mencapainya dalam desain. Dari sana, kami mulai menyatukan konsep berdasarkan kriteria desain utama: kecepatan pengaturan, kemudahan penyesuaian untuk menangkap bidikan terbaik, fleksibilitas, kemudahan pengangkutan, dan biaya dari perspektif pelanggan dan persyaratan internal kami sendiri.

Pada tahap ini, tidak ada yang dikesampingkan - bahkan ide-ide yang telah ditolak dari pengembangan produk sebelumnya atau mungkin dianggap terlalu mahal, atau fitur yang pelanggan tidak terlalu sukai di masa lalu tetapi dapat diadaptasi dengan cara-cara baru yang kuat. Salah satu contohnya adalah pegangan yang terletak di dekat mangkuk di salah satu tripod kami sebelumnya. Pegangan itu bukan pemenang bagi pelanggan kami, tetapi kami menyadari bahwa desain dasarnya akan bekerja dengan indah ketika diadaptasi untuk tuas penjepit rilis cepat di flowtech, dan ini telah menjadi salah satu fitur paling populer.

Pendekatan lain yang bermanfaat bagi kami adalah dengan melihat desain produk yang sama sekali tidak terkait dari industri lain untuk melihat bagaimana itu dapat diterapkan pada kita. Ini adalah pendekatan yang akan Anda lihat berulang kali; salah satu contoh adalah mobil salju, yang menggabungkan pelari seperti ski dengan trek tangki, mesin dari speedboat dan setang sepeda untuk membantu orang-orang berkeliling di salju. Yang unik tentang mobil salju adalah kombinasi fitur-fitur ini yang belum pernah terlihat bersama sebelumnya. Dengan flowtech, kami juga melihat ke industri dan produk lainnya. Misalnya, karpet rilis cepat juga dipinjam dari industri ski, terinspirasi oleh pengencang seperti penjepit pada sepatu ski - solusi sederhana dan elegan untuk masalah pelanggan nyata.

Sekarang kami memiliki gagasan tentang apa yang dapat ditawarkan produk baru kepada pelanggan kami, sekarang saatnya untuk berdiskusi pertama dengan mereka untuk memvalidasi spesifikasi seluruh produk.

Benar-benar memahami apa yang diinginkan pelanggan

Dengan flowtech, jika kami akan "memikirkan kembali bagaimana operator kamera bekerja dengan produk kami," kami menyadari bahwa kami harus melangkah lebih dalam daripada sekadar meminta pengguna apa yang mereka butuhkan. Pelanggan kami telah memberi tahu kami bahwa mereka membutuhkan tripod yang tidak hanya menawarkan stabilitas bidikan yang hebat tetapi juga ringan dan cepat untuk dipasang. Tetapi tanggapan itu hanya menceritakan sebagian dari cerita.

Untuk benar-benar memahami bagaimana faktor-faktor tersebut mempengaruhi pekerjaan operator kamera, kami harus keluar bersama dengan para pelanggan. Kami berdiri di belakang dan menyaksikan mereka bekerja, kami mengajukan banyak pertanyaan, dan jika memungkinkan kami menggunakan produk itu sendiri di dunia nyata. Dengan mengamati dan mengalami praktik kerja pengguna dalam lingkungan penembakan lapangan sehari-hari, kami dapat memperoleh perspektif yang tidak disediakan oleh kuesioner biasa.

Untuk mengatakannya dengan istilah yang berbeda, jika pelanggan mengatakan mereka menginginkan tripod yang ringan, sulit untuk memahami pentingnya “bobot yang ringan” sampai Anda mengamati mereka mencoba membawa perlengkapan mereka dari satu tempat ke tempat lain dan memasangnya di semua jenis kondisi. Dalam hal itu, kami menyadari bahwa "ringan" adalah fungsi "mudah diangkut," yang menghadirkan aspek-aspek lain seperti kenyamanan saat dibawa di bahu, pegangan yang mudah digenggam, dan mudah dibawa sambil mendukung rig kamera penuh .

Dari kertas hingga prototipe yang bisa diterapkan


Sekarang spesifikasi produk terlihat bagus di atas kertas (atau komputer), sekarang saatnya untuk membuat model konsep. Ini adalah sesuatu yang kurang dari prototipe yang berfungsi, tetapi model yang memungkinkan pelanggan mencoba fitur-fiturnya. Sekarang prosesnya mulai benar-benar disiplin dan berulang-ulang: berdasarkan percobaan penggunaan pertama itu, Anda akan kembali dengan gagasan dan wawasan baru yang dapat Anda sesuaikan dengan kriteria pelanggan asli Anda. Setelah mengubah model, Anda kembali ke sana dan mencobanya lagi, secara terus-menerus dan ketat mengevaluasi ulang itu terhadap kriteria desain dan dengan pelanggan sampai Anda mencapai hasil yang diperlukan. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi atribut produk dengan potensi paling besar yang juga kompatibel dengan target biaya internal.

Selanjutnya produk memasuki ranah prototipe kerja aktual. Desain diperinci dan dioptimalkan untuk memenuhi semua spesifikasi yang disepakati, dan pengujian menjadi yang terpenting, terutama untuk produk yang semuanya baru. Anda dapat membayangkan tripod paling indah yang pernah ada di dunia, tetapi bisakah ia mengambil hukuman dari penggunaan sehari-hari di semua jenis cuaca dan di semua jenis medan?

Kami menempatkan flowtech melalui program pengujian paling luas yang pernah kami lakukan pada salah satu produk kami. Kami merendamnya di "air rawa" di laboratorium pengujian kami - campuran bau kompos, pasir, dan bahan lainnya - untuk mengukur seberapa baik kerjanya setelah kotor dan kemudian seberapa mudahnya dibersihkan. Kami mengirimkan tripod ke suhu serendah -40C dan sepanas 90C, karena mungkin ada pelanggan yang menembak di Death Valley yang lupa dan meninggalkannya di bagasi mobil. Kami menyemprotkan tripod dalam air garam untuk menguji korosi. Kami menjatuhkan kotak transportasi yang berat di atasnya, menyeretnya ke tanah yang kasar, dan mengisinya dengan muatan yang jauh lebih berat daripada maksimum yang ditentukan. Dan untuk memastikan klem rilis cepat yang kami sebutkan sebelumnya akan bertahan lama, kami menciptakan rig khusus untuk pengujian daya tahan yang telah melakukan lebih dari dua juta operasi penjepitan, karena klem adalah salah satu elemen yang benar-benar tidak ada ruang untuk kegagalan.

Desain hebat, tetapi apakah praktis untuk pembuatan massal?

Sejak awal, kami menentukan bahwa konstruksi serat karbon akan menawarkan solusi yang sempurna untuk flowtech, tidak hanya untuk mengurangi berat dan membuat tripod lebih mudah dibawa, tetapi juga mengandung mekanisme penjepitan baru dan memberikan kekakuan yang diperlukan oleh para profesional film dan video.

Untuk memenuhi tujuan-tujuan ini (tetapi merangkul remit bahwa tidak ada yang dikesampingkan!), Kami merancang bagian serat karbon dari kaki flowtech dengan bentuk oval, 3-D yang mengecil, membuat kaki lebih lebar di dekat mangkuk untuk memberikan dukungan tambahan kepada muatannya. Ini adalah keberangkatan radikal dari desain tripod tradisional. Model konsep pertama menunjukkan kepada kami bahwa kami dapat membuat bagian CF, tetapi pertanyaan yang belum terjawab adalah bagaimana kami dapat memproduksi secara massal dan berapa biayanya. Kami terus memikirkan praktik pembuatan di seluruh proses desain untuk semua bagian lain, tetapi dengan komponen CF kami mengambil lompatan ke yang tidak diketahui.

Dengan minat yang sangat besar dari uji coba pelanggan membangun kepercayaan diri kami, kursus kami menjadi jelas. Karena kaki serat karbon berbentuk 3-D sangat penting untuk desain dan operasi tripod, kami tahu kami benar-benar harus membuatnya menjadi dapat diproduksi dalam volume tinggi dan dengan kualitas yang tepat. Untuk mencapai hal ini, kami sekali lagi mengambil inspirasi dari industri yang tidak terkait - raket tenis, sepeda gunung, dan industri otomotif - yang telah berhasil menerapkan proses manufaktur baru untuk menghasilkan serat karbon berbentuk 3D untuk memberikan manfaat yang kuat. Penelitian menyeluruh kami pada proses pembuatan CF membuat kami berinvestasi dalam sel manufaktur canggih untuk mengepang dan mencetak transfer resin, yang dijalankan oleh robot industri. Itu cukup investasi, dan sepanjang jalan kami harus menjadi ahli dalam pembuatan komposit volume tinggi. Tetapi itu juga berarti kami akan dapat membuat desain kami menguntungkan melalui proses manufaktur yang berulang dan berkualitas tinggi. Kami juga merancang fasilitas yang dapat diskalakan dengan mudah untuk penambahan di masa mendatang pada rangkaian produk (lebih lanjut tentang itu selanjutnya).

Simpan di keluarga

Nasihat terakhir kami adalah memikirkan gambaran besarnya. Anda telah menciptakan produk cantik yang diinginkan pelanggan, dan Anda bisa memproduksinya secara menguntungkan. Tetapi seberapa layak untuk memperluas keluarga dan menambahkan model yang berbeda di masa depan untuk memenuhi persyaratan segmen pasar yang berbeda? Setelah Anda melakukan investasi besar dalam otomasi canggih dan kemampuan manufaktur lainnya, seberapa mudahkah untuk beradaptasi operasi itu dengan overhead yang minimal?

Dengan flowtech, pemikiran ini dimasukkan ke dalam desain sejak awal. Versi 75mm adalah model beachhead kami karena kami tahu itu akan menarik bagi segmen yang sangat luas dari pasar sinematografi / videografi profesional dan terutama operator yang lebih mudah menerima desain tripod baru yang radikal. Kemudian tibalah pengenalan flowtech100 di IBC2018. Anggota berikutnya dari keluarga tripod flowtech, flowtech100 membawa muatan yang lebih berat dan menargetkan kategori pengguna yang berbeda (ENG / EFP dan berita langsung). Tetapi desain penting dari 100mm baru tetap sama, dan tripod terbaru melewati proses pembuatan dan pengujian yang sama seperti versi 75mm.

###

James Guest adalah Manajer Desain Teknik Mesin untuk Vitec Solusi Produksi, berbasis di Bury St. Edmunds, UK


AlertMe

Majalah Siaran Beat

Broadcast Beat Magazine adalah mitra resmi NAB Show Media dan kami meliput Broadcast Engineering, Radio & TV Technology untuk industri Animasi, Penyiaran, Motion Picture dan Post Production. Kami meliput acara dan konvensi industri seperti BroadcastAsia, CCW, IBC, SIGGRAPH, Simposium Aset Digital dan banyak lagi!

Tulisan terakhir oleh Broadcast Beat Magazine (melihat semua)